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 『売上を上げる』という事 

★連続劇場 『売上』を上げるぞ!!!! VOL1★〜 顧客数を増やせ 〜

5部作(劇場仕立て)で「売上を上げる」という事についてお話を致します。
「売上を上げる」という事について考えてみて下さいね

主演  健太郎君  ロケ地 江戸川区某所某ビデオ店
――――――――――――――――――――――――――――
健太郎君は、売上が下がってきたビデオ屋の店長さん。
お店を取り仕切ってます。
日常から残務処理などで帰宅出来ず、ついついお店に寝泊りしている健太郎君・・・
深夜2時になると、こんな台詞が口をつきます。「切ねぇよぉ・・・(涙)」

ある日オーナーは、そんな酷務の彼に、追い討ちとも言える非情な一言を発します。
「何だこの売上は・・・!!!!売上をあげろ!」

絶句のまま、健太郎君は自分に起こった事をよーーくよーーく考えました。
確かに売上げが下がっている。→ これマズい。
しかし・・・俺には時間が無い。→どうしよう。

◆考え始めたのだ
まず健太郎君は「売上」が下がっている「原因」を考えました。
すると、いくつかの問題点が見えて来たのです。そこはやはり「是正」していかにゃなりまへん。逃げれまへん。

健太郎君が色んな「原因」を検証していると、深夜のバイト君が、こんな事を言ったのです。
「店長、そもそも・・・売上が上がるって、どういう事なんすかねぇ???何すれば良いんすかねぇ???」
健太郎君、この言葉をキッカケに「売上を上げる」というトピックについて真剣に考え始めたのです。

そこで、まず気付いたのは「顧客数の増加」という事でした。
健太郎君も薄々「顧客が少ないなぁ・・」と感じていたのです。顧客が居なければ「売上」なんて上がりません。
客単価1000円のお店で、100万円の売上をあげるには、1000名の顧客数が無ければなりません。
しかし、現在500名しかいない健太郎君のお店・・・売上は50万円。当然ココを増やさねばならないのです。
タバコを深く吸い、吐きながら言った一言。「顧客数が絶対的に足りないのだ。」

◆動くのだ
「売上を上げるには、顧客数を増加させる事である」。それに気付いた健太郎君、深夜2時、毎度毎度の「ぼやき」を発する代わりに・・・・
A4のコピー用紙にせっせと「マインドマップ」を書き始めました。
顧客数を増やすには?1 認知度強化 2 目玉商品など 3 サービス・・・・
とめどもなく書きなぐられたA4用紙が健太郎君に色々な「気付き」を与えてくれました。

     

看板は大事だ。入口も入りやすくなければ。口コミになる「売りポイント」は無いかな?宣伝告知も必要だ。
キャンペーンでも行おうかな?目玉商品は何だろ?どんなのがウケるかな??商圏における価格帯はどうだろ?
俺達の接客に不備はないかな?他に何か出来るサービスは無いだろうか・・・?

顧客数が増える → 売上が上がる。健太郎君はココに着目、深夜のバイト君と共に、色んな実践を始めたのでした。
しかし・・・いかんせん時間が足りない健太郎君、眠い目をこすりながら「販促計画」を立て実行するにも限界があります。

モチベーションが持続しません。睡眠時間が8時間無いと、健太郎君のカラータイマーは赤に変るのです。

気付いたまま、実践できる範囲の事をコツコツと始めた健太郎君、「深夜のみ」で、全てを実行するには限界があるので、
昼間のアイドルタイム、そして可能な限り、他のバイト君達にもお願いしながらコツコツコツコツコツコツ・・・続けたのでした。

実践を始めてから3ヵ月後・・・現場感覚でも解る位の「手ごたえ」を感じたのです。
「最近・・・確実に客数増えたぞ・・・」
なんと・・・それまでの顧客数500名が「730名」まで伸びたのです!快挙です!素敵です!努力の賜物です!。

しかし・・・「あれ・・・これ以上伸びないぞ・・・・・?????汗」
半年位に入った途端、全く客数が変化しなくなっていきました。
そして遂に月間客数730名にて足止め状態になってしまったのです。

「おい!!健太郎!!!もっともっとだ!!!」
煩悩オーナーは健太郎君の苦労も知らずこんな事を言います。
しかし・・・・「実直」な健太郎君は「あと270名か・・・・もっと何か考えなければ」と、再び「A4用紙」とペンを手にしたのでした。

偉いぞ健太郎!!負けるな健太郎!!!!

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